RFID智能布草洗衣管理系統

一、方案背景

      隨著消費水平的提高，洗滌社會化、產業化、專業化趨勢愈加明顯。洗衣店向社會用戶提供床單、被罩、毛巾、浴巾、臺布、工裝、制服等洗滌服務的業務在悄然盛行，為了能更好的為用戶提供優質服務。應對洗滌業服務質量提升、消費需求的多樣化，提升服務品質，洗衣店采用RFID電子標簽對衣物實行智能化管理，實現洗衣行業快速收衣、分揀、全自動盤點、取衣的高效工作平臺，大大提高工作效率和服務質量。 
     洗衣行業屬于傳統的服務行業，隨著我國經濟的迅猛發展，商業化洗衣被越來越多的人所接受，成為大眾消費的模式。我國洗衣行業引進了先進的生產和管理技術以提高自身競爭力，其中利用計算機技術，對洗衣企業實施信息化管理是已成為必然趨勢。信息化管理可以通過計算機軟件，將企業內部的各種數據整合在一個數據庫中，使企業的管理者可以方便的查詢、統計、跟蹤。
     目前，酒店、醫院、浴場及專業的洗滌公司正面臨每年都要處理成千上萬件的工作服、布草的交接、洗滌、熨燙、整理、儲藏等工序，如何有效地跟蹤管理每一件布草的洗滌過程、洗滌次數、庫存狀態和布草有效歸類等是一個極大的挑戰：
      紙面的洗滌任務交接，手續復雜，查詢難度大;
　　  醫療衣物因為擔心交叉感染，導致某些待洗布草數量統計工作無法開展，洗滌好的數量與任務不匹配容易產生商業糾紛;
　　  洗滌過程的每步環節無法準確監控，布草出現漏處理環節;
　　  洗滌好的布草準確歸類，節省儲藏空間;
　　  無法準確安排每件布草的最低安全庫存量。
　　  超高頻RFID無線射頻識別技術的引入，將使得用戶的洗衣管理變得更為透明，且提高了工作效率，解決了以往無法通過其他技術可以實現的管理頑癥，如大批量的待洗布草統計、交接等。使得洗衣工作變得更加智能，更加高速，更加嚴謹。

二、方案簡介

  RFID洗衣管理系統，通過在每一件衣服上縫制一枚RIFD超高頻洗衣標簽，電子標簽中擁有唯一標識碼，即每件衣服擁有唯一的管理標識。在整個衣服使用、洗滌管理中，將通過RFID閱讀器自動記錄衣服的使用狀態、洗滌次數。支持洗滌交接時的標簽批量讀取，使得洗滌任務交接變得簡單、透明，減少業務糾紛。同時，通過跟蹤洗滌次數，能為用戶預估當前衣服的使用壽命，為采購計劃提供預測數據。

    人工可降低40-50%；99%以上的布草產品的可視化，降低布草缺失的風險； 改良的供應鏈管理將降低20-25%的工作服務時間； 提高儲存信息的準確性與可靠性；高效、準確的數據采集，提供作業效率；分發、回收交接數據自動采集，降低人為失誤；降低用戶布草洗滌管理的綜合成本。 

三、系統設計

3-1：系統流程

     1、標簽縫制：采用條形狀標簽，可通過小布袋或者直接縫制在所要管理的布草上，縫制位置選擇容易尋找處，建議統一選擇固定位置。
     2、客戶管理：添加和修改客戶信息，包括單位名單、聯系人、電話和地址等。
     3、標簽錄入：RFID標簽中有唯一的ID號，把每件要管理的洗滌物的信息與RFID標簽ID關聯到數據庫中，記錄跟蹤每件工作服、布草的工作流程與生命周期。   
     4、污物清點核對：將縫有RFID標簽的待清洗布草打包。通過固定式RFID超高頻讀卡器通道自動采集數量，并將讀取到的每一件污物的ID記錄下來，核對數量。由于數據非人工清點，一方面節省了人力資源，另一方面提高工作效率，。
     5、潔凈布草清點：布草潔凈后，再次通過固定式RFID閱讀器通道，清點核對，確認在洗滌過程中是否有布草缺失，并列印出記錄與用戶進行交接。
     6、布草分揀分類：借助RFID標簽的唯一性， 可以幫助分揀各個類別的布草，打包前可通過RFID閱讀設備確認是否有放錯位置。   
     7、布草查詢：可通過掃描布草的標簽，查詢每件布草信息，防止遺落、錯亂。
                                   圖一

3-2：系統組成

 
 
                             圖2：PC端
   

3-3：RFID智能洗衣應用系統功能模塊和特點

 
本系統主要由以下7個功能模塊組成：柜臺收衣、柜臺取衣、衣物盤點、衣物查詢、取衣統計、客戶管理、系統設置。
A、柜臺收衣
該模塊由發卡機和柜臺收衣功能模塊組成。柜臺工作人員通過發卡機將用戶信息和衣物信息寫入卡內，同時將信息存入數據庫，并自動生成任務單，將任務單和打包的衣物運輸至洗衣工廠。
特點：該模塊可以快速的完成收衣功能，比通過手工記錄快速、高效，同時大大降低出錯率。
B、柜臺取衣
該模塊由讀寫器和柜臺取衣功能模塊和盤點功能模塊組成。柜臺工作人員可以通過衣物盤點功能全自動快速查找到客戶所需要的衣物。然后將取下的衣物通過讀寫器自動完成金額結算。
特點：該模塊可以實現全自動尋找衣物功能以及全自動完成金額結算，大大提高工作效率和安全性。
C、衣物盤點
該功能由讀寫器和盤點功能模塊組成。操作人員可以快速、準確、高效的完成在店衣物的盤點工作。同時本功能模塊還可以提供快速查找功能，配合柜臺取衣工作。
特點：該模塊通過讀寫器完成全自動盤點，可以快速完成盤點，并配備了快速查找功能。快速查找減少了顧客等候時間，提高了服務質量和服務效率。
D、衣物查詢
該功能由衣物查詢功能模塊完成。可以查詢所有衣服正處于的狀態，如該衣物處于送洗狀態或處于上架狀態等等。可以為工作人員和管理人員提供詳細的數據。
特點：可以給工作人員和管理人員提供詳實數據，還可以將查詢的數據打印、轉存EXECL。
E、取衣統計
該功能由統計模塊完成。可以按時間，客戶類別等等條件統計數據，為決策者提供決策依據。
特點：為工作人員和管理人員提供詳實數據。還可以將查詢的數據打印、轉存EXECL。
F、客戶管理
該功能有客戶管理模塊完成。完成了客戶的管理工作，為用戶管理客戶提供良好的工具。
特點：可以高效管理客戶群體。
G、系統設置
該功能完成對系統設備配置，衣服類型、收費標準、VIP卡用戶、充值、操作員及密碼等系統管理。四、關鍵設備選型

四、關鍵設備選型

超高頻RFID電子標簽具有唯一性、大存儲容量、不可復制等優于其他技術的特點，在防偽和質量追溯領域有突出的作用。
本應用中，RFID技術進行基礎數據的采集，因此，RFID對數據獲取的準確性也更為關鍵。在不同的節點，需要讀取的標簽的數量，應用環境不一樣，選用的RFID設備也不一樣，在本系統應用中，核心的是RFID通道式讀取設備和RFID終端讀寫設備。